魏双兴
发布于 2025-05-27 / 3 阅读
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智慧物业管理系统

一、项目简介

智慧物业管理系统是专为提升物业管理水平而打造的信息化项目。当前物业管理面临效率低、信息不畅等诸多问题,该系统应运而生。它通过整合多种功能模块,如线上缴费、报修、公告发布等,实现物业管理的自动化与智能化。借助大数据分析,能精准了解业主需求,优化服务流程,提升服务质量与管理效率,同时降低运营成本,增强物业与业主间的沟通互动,为打造高效便捷、和谐舒适的社区环境提供有力支撑,具有显著的行业应用价值与推广前景。

二、核心特点

功能全面

系统涵盖了物业管理的各个方面,从商圈管理到协同办公,从缴费服务到统计报表,功能全面且实用。

易于扩展

系统采用模块化设计,用户可以根据自身需求,灵活扩展和定制功能,满足不同场景下的物业管理需求。

社区支持

项目鼓励社区参与,用户可以通过提交Issue或Pull Request,参与到系统的开发和改进中来,共同推动项目的发展。

三、技术栈

前端:利用现代 Web 技术如 React.js 实现交互界面,提供良好的用户体验。

后端:基于 Node.js 构建,利用其非阻塞 I/O 和异步处理能力,确保高效率的日志处理。

数据库:可能采用了 NoSQL 数据库(如 MongoDB)存储日志信息,以便于快速查询和大规模数据处理。

数据结构:优化的数据结构设计,如哈希表或二分查找树,用于提升搜索性能。

四、功能介绍

系统内置功能:

  • 资产管理 商业区管理、楼栋管理、商铺管理、商铺租售

  • 缴费数据管理 商铺绑定费用、自动生成费用、手动生成费用

  • 缴费服务 缴费数据管理、日常缴费、与收费、临时收费、收款凭证打印

  • 退款功能 常规收费项退款(支持分批多次退款,支持部分退款)、押金退款、临时收费退款

  • 缴费提醒 费用到期提醒、欠费提醒

  • 抄表功能 抄表数据导入、抄表数据生成费用

  • 打印功能 灵活可扩展,支持连打、套打,支持无预览打印等场景

  • 统计报表 日收费报表、商铺租售比例统计、费用汇总表等

  • 协同办公 报修流程、投诉流程、流程设计器

物业收费

功能

描述

自定义收费项

支持固定收费、临时收费、预收费功能,支持复杂动态费用、梯度费用

自动生成账单

根据收费项规则自动计算账单周期和费用。支持批量生成账单、滞纳金计算、缴费优惠的设置

专业打印

支持无预览连打、套打等场景。支持多页打印分页数据汇总。适配商业场景

费用催收

预留短信催收接口,支持催收数据下载和在线打印方便线下催收

租控图

直观把控商铺租售状态

协同办公模块

功能

描述

流程模型设计

基于activiti独立开发了流程设计器,仿钉钉的风格

用户分组

基于系统的用户角色实现用户分组(可切换为部门或者岗位)

待办任务

查看自己【未】审批的工作任务,办理、转发、委派等操作

已办任务

查看自己【已】审批的工作任务

工单编号

工作流中添加工单编号

报修工单

流程示例:业主可以通过小程序在线预约物业公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转,维修人员可以在手机端跟踪和完成工单,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。

投诉工单

同上

五、UI截图

资产管理

资产管理.webp

打印管理

打印管理.webp

仿钉钉流程设计图

流程设计图.webp

流程列表

流程列表.webp

流程分配图

流程分布图.webp

流程运行图

流程运行图.webp

流程执行记录

流程执行图.webp


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